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Preguntas de Uso Frecuente |
¿Qué compañías de mensajería utilizan?
Las farmacias utilizan exclusivamente los servicios de las
siguientes compañías reconocidas Skynet, Royal Mail, DHL y
Fedex. Una vez que su tratamiento ha salido, le enviamos un
código de seguimiento, vía e-mail, para que pueda conocer el
estado exacto de su pedido.
¿Son auténticos los medicamentos?
Las farmacias funcionan bajo exigentes normativas de la UE.
Nuestra red solo cuenta con farmacias punteras que cumplen con
las normas de calidad más exigentes, ofreciendo medicamentos
de marcas auténticas, que llevan las etiquetas y marcas
originales del fabricante.
¿Algún coste adicional?
No, no creemos en los costes adicionales. El precio que ves
incluye la consulta online y el coste de la compañía de
correos internacional. El precio establecido por los
fabricantes de cada medicación para tu país es diferente para
nosotros. Por eso somos tan baratos, porque la diferencia de
precio de la medicación es muy sensible. ¿Por qué pagar más?
¿Cuándo recibo mi pedido?
La entrega puede llevar de 24 horas a 12 días, a partir de la
salida de nuestras farmacias. Los tiempos de entrega varían de
un país a otro, debido a la distancia, las comprobaciones de
aduanas y la eficiencia postal del servicio local. Le instamos
a que contacte con nosotros en cualquier momento si necesita
asistencia en el seguimiento de cualquier pedido.
¿Es el procedimiento discreto?
Sí, las únicas partes informadas de tu compra son:
spain.webtopmed.eu, el médico y la farmacéutica. No vendemos
tu información o hacemos publicidad de ella. Todas las
medicaciones son empaquetadas con la mayor discreción para
conseguir que la llegada a tu puerta sea discreta y segura.
¿Están mis datos personales a salvo con vosotros?
Tus datos están seguros con nosotros, y no serán vendidos por
ninguna razón.
¿Puedo hablar con su médico de mi problema?
Sí, tan sólo tiene que enviarnos un e-mail con su nombre,
datos de contacto y mejor hora para llamar. Él/Ella contactará
con Vd. en la más estricta confidencialidad. |
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